Brand

Live Commerce

watch-icon 3 min. to read
Live Commerce
ON THIS PAGE

Belanja online telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Dengan hanya beberapa klik, siapa pun bisa membeli berbagai produk tanpa harus keluar rumah. Mulai dari pakaian, gadget, hingga kebutuhan rumah tangga, semuanya bisa ditemukan secara online. 

Untuk meningkatkan rasa nyaman saat belanja, sistem belanja online terus berkembang, dan menawarkan pengalaman baru yang lebih interaktif. Salah satu inovasinya adalah live commerce, kombinasi unik antara belanja online dan siaran langsung.

Apa Itu Live Commerce?

Live commerce adalah strategi pemasaran digital yang memanfaatkan fitur live streaming untuk memperkenalkan produk sekaligus memberikan pengalaman belanja yang lebih personal dan real-time. Mungkin Anda sudah tidak asing dengan live streaming yang umumnya dilakukan oleh public figur atau orang-orang terkenal. Nah, sistem ini diadopsi oleh brand untuk menjual produk mereka dengan sistem yang lebih interaktif.

Dalam konsep ini, penjual atau brand melakukan sesi siaran langsung di beberapa platform. Selama sesi berlangsung, Anda dapat melihat demonstrasi produk, bertanya melalui komentar, dan bahkan membeli produk langsung melalui bagian yang disediakan, seperti Keranjang Kuning. 

Untuk memulai sesi siaran langsung, berikut beberapa platform yang dapat mendukung strategi Anda:

  • TikTok Live

  • LazLive (Lazada Live)

 

  • Tokopedia Live

 

  • Shopee Live

 

Cara Kerja Live Commerce

1. Siaran Langsung Produk

Penjual atau brand memulai sesi live streaming melalui platform tertentu. Host biasanya akan memperkenalkan produk, menunjukkan cara penggunaannya, dan menjelaskan manfaatnya. Cara ini membuat pelanggan merasa seperti sedang berada di toko fisik, di mana mereka bisa melihat produk lebih jelas.

2. Interaksi Real-Time

Selama siaran, pelanggan dapat mengajukan pertanyaan atau memberikan komentar melalui fitur chat. Penjual atau host akan merespons secara langsung, menciptakan dialog yang interaktif. Hal ini membantu pelanggan mendapatkan informasi lebih lengkap sebelum memutuskan untuk membeli.

3. Promosi dan Penawaran Khusus

Banyak sesi live commerce menawarkan promosi atau diskon eksklusif yang hanya berlaku selama siaran berlangsung. Strategi ini mendorong pelanggan untuk segera melakukan pembelian agar tidak ketinggalan penawaran menarik.

4. Fitur Pembelian Instan

Platform live commerce biasanya dilengkapi dengan fitur pembelian instan. Pelanggan bisa langsung membeli produk dengan mengklik tautan yang tersedia selama siaran, tanpa perlu meninggalkan halaman live streaming. Proses ini membuat belanja menjadi lebih mudah dan cepat.

Mengapa Live Commerce Menjadi Populer?

Live commerce mendapatkan popularitas karena mampu menghadirkan pengalaman belanja yang lebih personal dan menarik. Berikut adalah beberapa keunggulan live commerce:

  • Interaktif

Pelanggan bisa langsung berkomunikasi dengan penjual, sehingga mereka merasa lebih percaya terhadap produk yang ditawarkan.

  • Visualisasi Secara Langsung

Melalui live streaming, pelanggan dapat melihat produk dari berbagai sudut dan memahami cara penggunaannya.

  • Eksklusif

Promosi atau diskon khusus selama siaran memberikan kesan urgensi yang mendorong pembelian impulsif.

  • Customer Engagement

Sesi live commerce seringkali membangun komunikasi yang baik antara brand dan konsumen. Hal ini menjadi langkah yang baik untuk membangun trust di sisi konsumen.

Live commerce adalah inovasi menarik yang memberikan dimensi baru dalam pengalaman belanja online. Dengan menggabungkan interaktivitas, transparansi, dan kemudahan berbelanja, live commerce tidak hanya memberikan keuntungan bagi pelanggan, tetapi juga membantu penjual memperluas pasar. 

Strategi live commerce bisa jadi langkah yang tepat bagi sebuah brand. Dengan live commerce, brand bisa mengajak calon pembeli untuk langsung membeli produk impiannya. Nah, di sisi lain, untuk menarik minat konsumen, brand juga perlu strategi pemasaran yang tepat.

Salah satu strateginya adalah dengan kerjasama bersama KOL. KOL akan membantu Anda meningkatkan visibilitas brand atau produk. Dengan begitu, calon pelanggan akan tertarik dan secara otomatis mengunjungi profile Anda, atau bahkan mengikuti sesi live streaming Anda.

Jika Anda tertarik, KOL.ID bisa membantu Anda menemukan KOL yang tepat. Dengan fitur seperti cek rate card KOL TikTok dan cek rate card KOL YouTube, Anda bisa menyiapkan budget yang pas untuk bekerja sama dengan KOL yang tepat. Yuk, kunjungi KOL.ID sekarang!

Rate this article

Click on a star below to rate our tool out of 5 stars

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

Thank you for your rating!

share this article

review-img
Fajar - Manager KOL.ID

Hi, I'm Fajar! I’m passionate about connecting brands with KOLs who build trust and shape consumer choices. With expertise in KOL marketing and a focus on trends, I create partnerships that strengthen brand stories and drive growth.

Tags:

Post You’ve Might Like

Empower your brand's
growth journey with KOL.ID

Equip yourself with an all-inclusive suite of tools for initiating and expanding influencer marketing campaigns.

Try KOL.ID for Free
  • Followers

    500k+1.50%

  • Avg. Likes

    20M+0.50%

  • Avg. Comments

    60K+2.10%

@skkky_hi

Reach

How helpful was this content?

Click on a star below to rate our tool out of 5 stars

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

Thank you for your rating!

Newsletter

Be the first one to know about discounts, offers and events