Konsumen Indonesia kini semakin sering menonton live shopping sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk. Riset jakpat mengungkapkan bahwa 65% konsumen melakukan pembelian produk melalui live shopping. Ini membuktikan bahwasannya konsumen tidak hanya mencari produk berkualitas, tetapi juga pengalaman belanja yang interaktif dan menyenangkan. 

Melihat fakta ini, sudah sewajarnya bisnis online mengikuti tren keinginan konsumen yang bukan hanya membuat konten untuk menjual produk, tetapi juga mampu menghibur dan menarik perhatian konsumen. Salah satu konsep yang bisa dilakukan yaitu melalui shoppertainment. 

Nah, lantas apa sebenarnya yang dimaksud dengan shoppertainment? Dan bagaimana cara kerjanya? Yuk, langsung simak penjelasan lengkapnya di bawah ini! 

Apa Itu Shoppertainment?

Shoppertainment adalah strategi pemasaran yang menggabungkan elemen belanja (shopping) dan hiburan (entertainment) dalam satu pengalaman yang interaktif dan menarik. Konsep ini bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan konsumen melalui konten yang menghibur, sekaligus mendorong mereka untuk melakukan pembelian secara lebih spontan dan menyenangkan.

Seiring berkembangnya e-commerce dan media sosial, shoppertainment menjadi semakin populer, terutama di platform seperti TikTok, Instagram, dan marketplace yang menyediakan fitur live streaming. Dengan pendekatan ini, brand tidak hanya menjual produk tetapi juga membangun hubungan yang lebih erat dengan audiens mereka.

Manfaat Shoppertainment bagi Brand

Terdapat beberapa manfaat shoppertainment bagi brand, yaitu: 

Jenis-Jenis Shoppertainment

Bukan hanya dalam bentuk live shopping, terdapat beberapa jenis konten shoppertainment yaitu: 

1. Live Streaming Shopping

Live streaming adalah salah satu jenis konten shoppertainment yang paling populer. Metode ini memungkinkan brand dan influencer melakukan sesi live untuk memperkenalkan produk, menjelaskan manfaatnya, dan langsung menjawab pertanyaan audiens. Konsumen dapat membeli produk secara langsung saat sesi live berlangsung, sering kali dengan penawaran eksklusif. TikTok Live, Shopee Live, dan Instagram Live adalah beberapa platform yang sering digunakan.

2. Gamifikasi dalam Belanja

Gamifikasi adalah teknik yang menambahkan elemen permainan dalam pengalaman belanja untuk meningkatkan keterlibatan pengguna. Contohnya, spin wheel untuk mendapatkan diskon, program loyalitas berbasis poin, atau tantangan interaktif yang memberikan hadiah bagi peserta. Elemen ini membuat proses belanja lebih menyenangkan dan mendorong konsumen untuk kembali.

3. Short Video Marketing

Video pendek atau short-form video yang kreatif dan menghibur dapat digunakan untuk mempromosikan produk dengan cara yang lebih engaging. Konten seperti review singkat, challenge, atau behind-the-scenes sering kali lebih menarik bagi audiens dibandingkan iklan tradisional. TikTok, Instagram Reels, dan YouTube Shorts menjadi platform utama untuk strategi ini.

4. Virtual Try-On dengan Augmented Reality (AR)

Teknologi AR memungkinkan konsumen mencoba produk secara virtual sebelum membeli. Misalnya, brand makeup menggunakan fitur ini untuk memperlihatkan bagaimana warna lipstik atau foundation terlihat di wajah pelanggan. Hal ini meningkatkan kepercayaan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian.

5. Interactive Ads dan Polling

Iklan interaktif memungkinkan pengguna untuk berinteraksi langsung dengan produk melalui fitur seperti polling, kuis, atau simulasi penggunaan produk. Misalnya, brand fashion dapat menggunakan polling untuk menanyakan warna pakaian favorit audiens sebelum meluncurkan koleksi baru.

Contoh Shoppertainment dari beberapa Brand 

Setelah mengetahui jenis-jenis shoppertainment, langkah selanjutnya pasti mencari contoh brand yang sudah melakukan metode ini. Nah, KOL.ID merangkum beberapa brand yang mencoba beberapa jenis shoppertainment, yaitu: 

1. Live Streaming Shopping 

Live streaming memungkinkan penjual dan pelanggan berinteraksi langsung secara online. Metode ini sukses digunakan oleh brand Kafani.id, yang menjual kain kafan. Mereka membuat live shopping menjadi hiburan karena menghadirkan contoh manusia memakai kain kafan. Ini membuat penonton terhibur dan ramai menonton live shoppingnya.

Beberapa akun TikTok juga mengabadikan kelucuan momen brand tersebut saat live shopping, bisa dilihat dalam video TikTok di bawah ini!

Watch on TikTok

2. Gamifikasi 

Gamifikasi adalah salah satu elemen shoppertainment yang membuat pengalaman berbelanja online lebih seru dan interaktif. Salah satu contohnya adalah Grab yang menghadirkan fitur spin wheel untuk memberikan kesempatan bagi pengguna mendapatkan hadiah atau promo menarik secara acak.

3. Short Video Marketing 

Short form video memang menjadi format konten yang sedang tren saat ini. Banyak brand yang sudah melakukan promosi melalui short video dari berbagai platform, tetapi yang paling populer adalah TikTok. Contohnya dari brand Glad2Glow (G2G) yang berkolaborasi dengan KOL atau influencer untuk review produk, meningkatkan brand awareness, dan penjualan. 

Watch on TikTok

4. Interactive Ads dan Polling

Iklan interaktif memungkinkan pengguna untuk berinteraksi langsung dengan produk melalui fitur seperti polling, kuis, atau simulasi penggunaan produk. Contohnya berikut beberapa brand yang membuka polling di Instagram Story untuk memilih warna atau produk yang paling disukai. 

Maksimalkan Strategi Shoppertainment dengan Kolaborasi bersama Influencer atau KOL! 

Itulah pengertian, manfaat, cara kerja dan contoh dari shoppertainment. Dengan menggabungkan jualan dengan hiburan, brand dapat membangun hubungan lebih erat dengan audiens sekaligus meningkatkan brand awareness di platform digital. 

Untuk lebih memaksimalkan strategi shoppertainment, Anda dapat berkolaborasi dengan influencer atau KOL. Live shopping bersama KOL dapat menjadi peluang besar bagi brand untuk menjangkau audiens lebih luas dan meningkatkan penjualan produk. Anda bisa cek rate card influencer atau KOL target Anda di KOL.ID. 

KOL.ID menyediakan tools untuk cek rate card influencer atau KOL di berbagai platform baik Instagram, TikTok, ataupun  YouTube. Anda dapat mengetahui rate card mereka tanpa perlu repot menghubungi satu per satu secara manual. 

Jadi, tunggu apa lagi? Cek rate card influencer pilihan Anda sekarang di KOL.ID dan mulai strategi shoppertainment yang lebih menarik!