Pernahkah Anda merasa lebih percaya pada ulasan teman atau kenalan dibandingkan iklan di televisi? Nah, mereka disebut dengan KOC. Key Opinion Consumer (KOC) adalah sosok yang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen lainnya.  Lantas, siapa sebenarnya KOC? Yuk, simak penjelasan lengkapnya di bawah ini!  

Apa Itu KOC (Key Opinion Consumer)?

KOC adalah individu yang memiliki pengalaman langsung dengan suatu produk dan membagikan pendapat mereka secara jujur kepada audiens mereka, biasanya melalui media sosial atau platform ulasan. Dengan kata lain, KOC ini adalah konsumen yang memiliki pengaruh besar dalam memberikan rekomendasi. 

Dalam dunia digital marketing, KOC ini memainkan peran penting untuk menyebarkan informasi organik mengenai suatu produk atau jasa melalui ulasan atau review. Produk dapat memperoleh review jujur tanpa adanya promosi tertentu dari pihak brand. 

Berbeda dengan Key Opinion Leader (KOL) yang sering kali merupakan figur publik atau influencer dengan jumlah pengikut yang besar, KOC lebih fokus pada pengalaman pribadi dan autentisitas dalam berbagi ulasan produk. Mereka mungkin bukan selebriti, tetapi memiliki pengaruh kuat di lingkaran sosial mereka karena dianggap sebagai konsumen yang dapat dipercaya.

Perbedaan KOC dan KOL

Setelah mengetahui pengertian dari KOC, sebenarnya apa perbedaan dari KOC dan KOL. Nah, untuk mengetahui lebih detailnya, simak table di bawah ini.

Mengapa KOC Penting dalam Strategi Pemasaran?

Di era digital yang memungkinkan akses informasi dengan begitu mudah, konsumen semakin cerdas dan selektif dalam membuat keputusan pembelian. Mereka tidak lagi mudah terpengaruh oleh iklan konvensional, namun lebih percaya pada rekomendasi atau ulasan dari orang-orang yang mereka kenal atau percaya. Inilah yang menjadikan KOC sebagai elemen penting dalam strategi pemasaran. Nah, berikut beberapa alasan mengapa KOC sangat berpengaruh dalam dunia pemasaran saat ini.

Cara Brand Bisa Bekerja Sama dengan KOC

Setelah mengetahui alasan pentingnya KOC dalam strategi pemasaran, lantas muncul pertanyaan, bagaimana cara brand bisa bekerja sama dengan KOC? KOC memiliki berbagai cara untuk menghasilkan pendapatan yang tidak jauh berbeda dengan KOL, namun terdapat beberapa perbedaan spesifik yang membuat kerja sama KOC lebih autentik. Berikut beberapa strategi yang dapat diterapkan brand untuk berkolaborasi dengan KOC: 

• Product Review Program 

Salah satu cara paling umum bagi brand untuk bekerja sama dengan KOC adalah melalui program ulasan produk. Dalam program ini, brand mengirimkan produk mereka kepada KOC agar mereka bisa mencobanya secara langsung. 

Setelah itu, KOC akan membagikan pengalaman mereka melalui media sosial, blog, atau platform ulasan seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Karena ulasan yang diberikan berdasarkan pengalaman pribadi, audiens cenderung lebih percaya dan tertarik untuk mencoba produk tersebut.

• Referral atau Afiliasi

KOC dapat bekerja sama dengan brand melalui program referral atau afiliasi, di mana mereka diberikan kode promo atau tautan khusus yang dapat digunakan oleh pengikut mereka. Setiap kali seseorang melakukan pembelian menggunakan kode atau tautan tersebut, KOC akan mendapatkan komisi atau insentif tertentu. Strategi ini tidak hanya menguntungkan KOC, tetapi juga membantu brand meningkatkan penjualan secara organik.

• Komunitas Brand Advocate

Brand dapat membangun komunitas pelanggan setia yang bertindak sebagai brand advocate. KOC yang tergabung dalam komunitas ini dapat berbagi pengalaman mereka secara sukarela dan memberikan rekomendasi kepada calon pelanggan. 

Program ini bisa dikemas dalam bentuk grup diskusi di media sosial, forum pelanggan eksklusif, atau event khusus yang mempererat hubungan antara brand dan konsumen.

Tingkatkan Kredibilitas dan Penjualan dengan KOC & KOL! 

Itulah beberapa cara bagaimana brand bisa bekerja sama dengan KOC melalui review product, referal atau pun komunitas brand advocate. KOC dapat meningkatkan kepercayaan para konsumen karena ulasan dan rekomendasi dari sesama pengguna yang memiliki pengalaman langsung dengan produk. 

Bagi brand yang ingin memperkuat kredibilitas dan meningkatkan penjualan, bekerja sama dengan KOC bisa menjadi strategi yang efektif. Selain itu, brand juga dapat menggandeng Key Opinion Leader (KOL) untuk memperluas eksposur dan menjangkau pasar yang lebih besar. Jika ingin mengetahui lebih lanjut mengenai kerja sama dengan KOL, brand bisa cek rate card target KOL di KOL.ID. 

KOL.ID menyediakan berbagai tools untuk cek rate card KOL TikTok, Instagram, dan YouTube sesuai target brand Anda dengan cara yang mudah dan praktis. Yuk kunjungi KOL.ID sekarang juga dan temukan strategi pemasaran terbaik untuk bisnis Anda!