Platform TikTok dikenal sebagai media sosial berbasis video pendek yang populer. Tetapi, saat ini Tiktok juga menjadi semacam e-commerce melalui fitur baru yang disebut TikTok Shop. 

Fitur ini menghadirkan cara baru bagi pengguna untuk membeli produk langsung di dalam aplikasi tanpa harus keluar dari TikTok. Bagi bisnis, kreator, dan Key Opinion Leader (KOL) Specialist, TikTok Shop adalah peluang besar untuk menjangkau audiens dengan cara yang unik dan interaktif. 

Untuk itu berikut adalah pembahasan tentang apa itu TikTok Shop, cara kerjanya, langkah-langkah membuat TikTok Shop, fungsi dan manfaatnya, serta kelebihan yang membuatnya menonjol dalam dunia e-commerce.

Apa Itu TikTok Shop?

TikTok Shop adalah fitur e-commerce di dalam aplikasi TikTok yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk langsung dari video dan live streaming. Fitur ini menawarkan pengalaman belanja yang menarik. Sebab produk bisa dilihat, dievaluasi, dan dibeli tanpa perlu keluar dari aplikasi TikTok. 

TikTok Shop memungkinkan brand dan penjual untuk menampilkan produk mereka di TikTok dengan cara yang lebih personal. Misalnya, melalui tutorial, ulasan, atau promosi langsung oleh kreator. 

Berbeda dari platform e-commerce tradisional, TikTok Shop memanfaatkan aspek sosial dan hiburan, di mana pengguna dapat berinteraksi dengan konten dan kreator sebelum membuat keputusan pembelian. Hal ini membuat belanja di TikTok lebih menarik bagi pengguna, terutama generasi muda yang sudah terbiasa dengan media sosial.

Cara Kerja TikTok Shop

Cara kerja TikTok Shop sederhana namun efektif. Fitur ini terintegrasi langsung dalam aplikasi TikTok. Ini memungkinkan penjual untuk menampilkan produk di profil mereka, dalam video pendek, atau melalui sesi live streaming. 

Saat penjual atau kreator menampilkan produk dalam video atau live streaming, ikon atau tautan produk akan muncul di layar. Pengguna yang tertarik bisa menekanikon tersebut untuk melihat informasi produk, harga, dan opsi pembelian. Pengguna kemudian dapat langsung membeli produk tanpa meninggalkan aplikasi.

Proses ini memanfaatkan popularitas video pendek dan live streaming di TikTok sebagai media promosi. TikTok Shop bekerja dengan menggabungkan fungsi e-commerce dengan konten hiburan. Kreator dapat menjual produk secara langsung melalui video, sementara penonton dapat bertanya dan mendapatkan jawaban secara real-time selama live streaming. Dengan pendekatan ini, TikTok Shop menawarkan pengalaman belanja yang interaktif, di mana pembeli dapat terlibat langsung dengan penjual atau kreator sebelum melakukan pembelian.

Cara Membuat TikTok Shop

Membuat akun TikTok Shop untuk bisnis membutuhkan beberapa langkah sederhana. Berikut adalah cara membuat TikTok Shop:

1. Buat Akun Bisnis TikTok

Langkah pertama adalah memastikan bahwa Anda memiliki akun bisnis di TikTok. Ini karena akun bisnis memungkinkan akses ke berbagai fitur tambahan, termasuk TikTok Shop.

2. Daftar di TikTok Shop Seller Center

Kunjungi situs resmi TikTok Shop Seller Center untuk mendaftar sebagai penjual. Kemudian, isi formulir pendaftaran dan unggah dokumen yang diperlukan. Adapun dokumen yang dibutuhkan untuk mendaftar ini adalah KTP atau dokumen pendukung lainnya.

3. Unggah Produk ke Etalase TikTok Shop

Setelah verifikasi akun, Anda bisa mulai mengunggah produk ke TikTok Shop. Pastikan untuk memberikan deskripsi produk yang jelas, lengkap dengan gambar berkualitas tinggi dan harga yang sesuai.

4. Promosikan Produk melalui Konten Video

Mulailah mempromosikan produk dengan menggunakan konten video pendek atau melalui live streaming. Manfaatkan fitur kreatif TikTok, seperti efek dan musik, untuk menarik perhatian audiens.

Fungsi dan Contoh Penggunaan TikTok Shop

Fungsi utama TikTok Shop adalah menghubungkan produk dengan pengguna secara langsung melalui konten kreatif. TikTok Shop sendiri penjual dapat mempromosikan produk mereka langsung di depan audiens. TikTok Shop juga memungkinkan penjual untuk memanfaatkan tren video untuk mengarahkan lalu lintas ke produk mereka. Contohnya misalnya dengan menggunakan challenge atau hashtag yang relevan.

Contoh penggunaan TikTok Shop dapat dilihat pada produk kosmetik atau fashion yang dipromosikan oleh kreator dalam bentuk tutorial atau ulasan. Misalnya, sebuah brand kecantikan dapat berkolaborasi dengan influencer yang melakukan tutorial makeup, menampilkan produk-produk mereka, dan memberikan tautan langsung ke produk tersebut. Pengguna yang tertarik dapat langsung membeli produk yang digunakan dalam video, yang membuat proses pembelian jauh lebih cepat dan mudah.

Selain itu, selama live streaming, kreator atau brand dapat memberikan informasi detail tentang produk, menjawab pertanyaan, dan menawarkan diskon khusus yang hanya tersedia saat siaran berlangsung. Hal ini mendorong audiens untuk segera melakukan pembelian, karena ada faktor urgensi yang tercipta dari promosi langsung. TikTok Shop mengubah cara orang berbelanja secara online, dari pengalaman belanja pasif menjadi pengalaman yang lebih interaktif.

Kelebihan TikTok Shop dalam Dunia E-commerce

TikTok Shop menawarkan beberapa kelebihan yang membedakannya dari platform e-commerce tradisional. Salah satunya adalah kemampuannya untuk menggabungkan aspek sosial dengan belanja. TikTok adalah platform yang sangat interaktif, di mana pengguna terbiasa berkomentar, berbagi, dan menyukai konten. Dengan adanya TikTok Shop, pengguna tidak hanya menikmati konten, tetapi juga dapat melakukan pembelian berdasarkan rekomendasi atau ulasan yang mereka percayai dari kreator.

Kelebihan lainnya adalah efektivitas TikTok Shop dalam menarik generasi muda. Mayoritas pengguna TikTok adalah generasi milenial dan Gen Z, yang lebih suka berbelanja secara online dan terbiasa dengan konsep belanja sosial. TikTok Shop memungkinkan mereka menemukan produk yang sesuai dengan gaya hidup mereka tanpa harus meninggalkan platform yang mereka kenal. 

Manfaat TikTok Shop bagi Bisnis dan Kreator

TikTok Shop juga memberikan keuntungan bagi kreator. TikTok Shop memungkinkan brand untuk menguji produk baru dan melihat bagaimana audiens meresponsnya melalui fitur komentar dan interaksi real-time.

Untuk kreator, TikTok Shop membuka peluang baru dalam menghasilkan pendapatan. Mereka dapat bekerja sama dengan brand dan mempromosikan produk dalam konten mereka. Kreator bahkan bisa mendapatkan komisi dari setiap penjualan yang terjadi melalui promosi mereka. Hal ini akan mendorong lebih banyak kolaborasi antara kreator dan brand, menciptakan hubungan yang saling menguntungkan. Lebih dari itu, kreator juga dapat membangun kredibilitas di mata pengikut mereka dengan menampilkan produk-produk berkualitas yang relevan dengan minat audiens.

TikTok Shop adalah fitur inovatif yang ditawarkan oleh TikTok. Sebab TikTok Shop mampu menciptakan pengalaman belanja yang berbeda dari platform e-commerce tradisional dengan menggunakan video pendek dan live streaming sebagai media promosi. TikTok Shop lantas memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan konsumen secara langsung yang membuat proses pembelian lebih mudah dan menyenangkan. 

Pemahaman tentang TikTok Shop sangat penting bagi Bagi KOL Specialist dan kreator. Ini karena pemahaman tersebut dapat membantu mereka menciptakan strategi yang efektif dalam menarik perhatian dan minat konsumen. Lebih lagi TikTok Shop menawarkan peluang besar untuk menggabungkan hiburan dan e-commerce dalam satu ruang digital yang terintegrasi.